FAQ

Questions fréquentes

Les réponses essentielles pour comprendre rapidement les conditions de location chez ChanaaCar.

Tarifs transparents

Une offre claire, des conditions visibles, et une réservation plus directe.

Marrakech et aéroport

Des parcours conçus pour les clients qui arrivent, repartent, ou circulent au Maroc.

Questions fréquentes

Quels sont vos tarifs de location ?

Nos tarifs débutent à 300 DH/jour pour la catégorie économique et varient selon le véhicule, la durée et la saison. Les locations longue durée bénéficient de tarifs dégressifs. Aucun frais caché.

Quel âge minimum et quelle ancienneté de permis faut-il ?

Le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans et titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.

Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?

Une pièce d'identité valide (CIN ou passeport), un permis de conduire et un moyen de paiement.

Le kilométrage est-il limité ?

La plupart de nos locations incluent un kilométrage adapté à votre itinéraire. Le kilométrage illimité est disponible sur demande selon la catégorie et la durée.

Puis-je récupérer la voiture à l'aéroport ?

Oui. Nous proposons la livraison et la remise des véhicules à l'aéroport Marrakech Menara.

L'assurance est-elle incluse ?

Oui, nos véhicules sont couverts selon les conditions du contrat de location.

Existe-t-il une caution ?

Oui, le montant dépend de la catégorie du véhicule loué.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

Oui, sous réserve de présentation des documents nécessaires.

Que faire en cas de panne ou d'accident ?

Contactez immédiatement notre équipe d'assistance disponible 24h/24.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, selon les conditions d'annulation précisées lors de la réservation.

Besoin d’une offre rapide et claire ?

Consultez notre flotte, contactez l'équipe, ou lancez une réservation avec un parcours plus direct.