POLITIQUE DE CAUTION
Dernière mise à jour : 25/10/2025
Chez ChanaaCar, la transparence et la confiance sont au cœur de notre service.
Afin de garantir une location en toute sécurité, nous appliquons une politique de caution claire et simple pour l’ensemble de nos véhicules.
Montants de Caution par Véhicule
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Véhicule
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Transmission
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Montant de la Caution (MAD)
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|---|---|---|
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Dacia Logan |
Manuel |
500 € |
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Dacia Logan |
Automatique |
500 € |
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Renault Clio 5 |
Manuel |
500 € |
|
Renault Clio 5 |
Automatique |
500 € |
|
Peugeot 208 |
Manuel |
500 € |
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Fiat 500 |
Manuel |
500 € |
|
Hyundai Accent 2025 |
Automatique |
500 € |
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Dacia Duster |
Automatique |
1000 € |
|
Kia Sportage |
Automatique |
1000 € |
|
Hyundai Tucson |
Automatique |
1000 € |
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Volkswagen T-Roc |
Automatique |
1500 € |
|
Volkswagen Golf 8 |
Automatique |
1500 € |
|
Volkswagen Touareg |
Automatique |
1500 € |
|
Mercedes Classe A |
Automatique |
1500 € |
|
Range Rover Evoque |
Automatique |
1500 € |
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Audi Q3 |
Automatique |
1500 € |
|
Audi Q8 |
Automatique |
2000 € |
|
Porsche Macan |
Automatique |
2000 € |
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Porsche Macan GTS |
Automatique |
2000 € |
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Range Rover Sport 2023 |
Automatique |
2000 € |
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Range Rover Sport 2023 |
Automatique |
2000 € |
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Range Rover Vogue |
Automatique |
2000 € |
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Mercedes Classe G63 |
Automatique |
2000 € |
Conditions de Restitution de la Caution
La caution vous sera restituée intégralement à la fin de la location, sous réserve des conditions suivantes :
Le véhicule est restitué dans l’état initial (propreté, niveau de carburant, et kilométrage conforme au contrat).
Aucun dommage supplémentaire n’est constaté.
Le véhicule est restitué à l’heure et au lieu convenus.
Aucune infraction (amende, excès de vitesse, etc.) n’a été enregistrée pendant la location.
Retenues sur la Caution
Des retenues peuvent être appliquées sur la caution dans les cas suivants :
Retard de restitution : Une pénalité de [X MAD par heure] sera appliquée.
Carburant manquant : Le coût du carburant manquant sera facturé au prix en vigueur, majoré de [X %].
Dommages au véhicule : Les réparations nécessaires seront facturées sur la base d’un devis professionnel.
Nettoyage excessif : Si le véhicule nécessite un nettoyage approfondi (taches, saletés importantes), des frais de [X MAD] seront appliqués.
Méthode de Paiement de la Caution
La caution peut être prélevée :
Par carte bancaire (blocage temporaire du montant).
En espèces.
Le déblocage de la caution intervient généralement sous [X jours ouvrables] après la restitution du véhicule, en l’absence de problème.
Assurance et Réduction de Caution
Nous proposons des options d’assurance complémentaire pour réduire le montant de la caution :
Option Réduction de Caution : Réduisez votre caution à [X MAD] en souscrivant à notre assurance premium.
Assurance Tous Risques : Bénéficiez d’une couverture complète pour éviter toute retenue sur la caution.
Pour en savoir plus, consultez notre page Assurances et Options.
Questions ?
Pour toute question concernant la caution ou les conditions de location, contactez-nous :
📩 E-mail : echanaacar@gmail.com
📞 Téléphone : +212 6 66 62 36 45 – +212 6 61 23 29 02
🏠 Adresse : Marrakech Menara Airport